Inicio rápido: cómo comenzar a usar tu MiniGPS
Carga el MiniGPS
Carga el equipo antes del primer uso con el accesorio indicado por NodeCero.
Sal al exterior
Lleva el MiniGPS a un espacio abierto.
Dale una vista despejada del cielo
Colócalo de forma segura, lejos de techos y estructuras que obstruyan la recepción.
Espera la conexión
Déjalo durante varios minutos para que establezca la conexión celular y obtenga una posición GPS.
Abre NodeGPS
Utiliza las credenciales y las instrucciones de acceso que te entregó NodeCero.
Comprueba la ubicación
Revisa que aparezca la posición actual y comprueba también la hora del último reporte.
Para obtener su primera ubicación, recomendamos realizar la activación al aire libre y con una vista despejada hacia el cielo.
¿Qué significan las luces del MiniGPS?
Observa los indicadores durante el arranque. Cada color corresponde a una función distinta.
Luz azul — Red 4G
- Parpadeo rápido
- Conexión normal: el MiniGPS está conectado a la plataforma.
- Parpadeo lento
- Hay conexión celular, pero el equipo todavía no ha establecido su conexión con la plataforma. Dale varios minutos.
- Luz fija
- La conexión de la SIM o de la red celular no se ha establecido correctamente. Revisa batería, cobertura y los pasos de solución de problemas.
Luz verde — GPS
- Parpadea
- El MiniGPS ha detectado señal de los satélites GPS.
- Luz fija
- Todavía está buscando señal GPS. Llévalo al exterior y colócalo con una vista despejada hacia el cielo.
Luz roja — Carga
- Encendida
- El MiniGPS se está cargando.
- Se apaga al terminar la carga
- La carga ha finalizado.
- Mientras funciona con batería
- La luz roja normalmente permanece apagada.
4G y GPS no son lo mismo
4G: enviar información
La conexión 4G permite que el MiniGPS envíe información a NodeGPS.
GPS: determinar la ubicación
La señal GPS permite que el MiniGPS determine su ubicación mediante satélites.
El MiniGPS necesita ambas conexiones para mostrar y transmitir correctamente una ubicación actualizada.
El MiniGPS necesita ver el cielo
El MiniGPS utiliza satélites GPS para determinar su ubicación. Para obtener una posición precisa necesita recibir correctamente las señales provenientes del cielo.
La recepción puede debilitarse o perderse en lugares como estos:
- Debajo de un techo o dentro de una edificación.
- En un sótano o parqueadero subterráneo.
- Dentro de un túnel.
- Rodeado de estructuras metálicas.
- Entre edificios altos.
- En otros lugares con una vista del cielo muy obstruida.
Un techo no impide siempre la recepción, pero el concreto, el metal y otras barreras pueden reducirla. Las nubes normales no suelen impedir el funcionamiento del GPS.
Para realizar pruebas o recuperar la ubicación del dispositivo, llévalo al exterior y déjalo durante varios minutos con una vista clara hacia el cielo.
Solución de problemas del MiniGPS
Busca lo que ves en el equipo o en NodeGPS. No cambies la configuración preparada por NodeCero.
Mi MiniGPS aparece en el océano o muestra una ubicación incorrecta
Puede ocurrir al recibir el MiniGPS, después de que su batería se haya descargado completamente o tras permanecer desconectado durante un tiempo. Esta ubicación, por sí sola, no permite concluir que el equipo esté defectuoso.
Sin batería se detienen tanto la recepción GPS como la comunicación celular con la plataforma. Después de cargarlo y volver a encenderlo, necesita recuperar la conexión celular y obtener una nueva posición mediante los satélites GPS.
Mientras no haya una posición actual válida, NodeGPS puede mostrar temporalmente una ubicación anterior, incorrecta o predeterminada, que en ocasiones aparece en el océano. Sigue el procedimiento de recuperación que encontrarás a continuación.
- Carga el MiniGPS antes de realizar la prueba.
- Llévalo al exterior, con una vista despejada del cielo.
- Realiza el procedimiento de reinicio de conexión con la SIM descrito abajo.
- Déjalo durante varios minutos al aire libre y vuelve a revisar la ubicación y la hora del reporte en NodeGPS.
El MiniGPS aparece desconectado en NodeGPS
Empieza por la batería y la cobertura antes de realizar cualquier otro procedimiento.
- Comprueba si el MiniGPS tiene batería.
- Cárgalo si es necesario.
- Llévalo al exterior.
- Observa la luz azul de red durante el arranque.
- Espera varios minutos para que establezca conexión.
- Si no recupera la conexión, realiza el procedimiento con la SIM descrito en esta guía.
- Revisa NodeGPS de nuevo. Si sigue desconectado, contacta con Soporte NodeCero.
La luz verde permanece encendida
Una luz verde fija indica que el MiniGPS todavía no ha obtenido señal GPS. Cuando detecte la señal, el indicador debería parpadear.
- Llévalo al exterior y dale una vista despejada hacia el cielo.
- Evita techos, túneles, sótanos, parqueaderos subterráneos y lugares rodeados de metal.
- Espera varios minutos sin cambiar continuamente el equipo de lugar.
Las luces se apagaron
Puede ser normal. Después de aproximadamente 5 minutos de funcionamiento normal, las luces indicadoras pueden apagarse automáticamente. El MiniGPS puede seguir funcionando y enviando su ubicación aunque los indicadores ya no sean visibles.
Comprueba en NodeGPS la hora del último reporte. Si no hay reportes recientes o aparece desconectado, sigue los pasos de batería, conexión celular y recepción GPS de esta guía.
La ubicación no se actualiza
Una posición guardada en el mapa no confirma que el equipo esté reportando en este momento. Comprueba la hora del último reporte.
- Revisa la batería y carga el MiniGPS si hace falta.
- Llévalo al exterior y espera a que reciba señal GPS.
- Comprueba la conexión celular observando la luz azul durante el arranque.
- Si es necesario, realiza el procedimiento de reinicio de conexión con la SIM.
- Vuelve a revisar NodeGPS. Si la ubicación sigue sin actualizarse, contacta con Soporte NodeCero.
Cómo reiniciar la conexión del MiniGPS
IMPORTANTE: Realiza este procedimiento al aire libre. Después de reinsertar la SIM, deja el MiniGPS en un lugar abierto y con vista despejada hacia el cielo mientras recupera la señal.
Carga el MiniGPS
Carga el dispositivo antes de intentar recuperar su ubicación.
Sal al exterior
Busca un área abierta con una vista despejada hacia el cielo.
Reinicia la conexión utilizando la SIM
Abre la tapa del MiniGPS. Con un dedo, desplaza la tarjeta SIM ligeramente hacia afuera, solo lo suficiente para que el equipo deje de detectarla. No es necesario retirar completamente la tarjeta SIM. No la fuerces; si no se desplaza con suavidad o no identificas la ranura, detente y consulta con Soporte NodeCero.
Reinserta la SIM
Empújala suavemente hasta su posición normal, completamente insertada. Esto permite que el MiniGPS reinicie su proceso de conexión y vuelva a buscar conectividad celular y señal GPS.
Espera al aire libre
Deja el MiniGPS durante varios minutos en el espacio abierto mientras recupera la conexión celular y las señales de los satélites.
Revisa NodeGPS de nuevo
Cuando haya obtenido una posición GPS válida y restablecido su conexión con la plataforma, debería comenzar a reportar la ubicación actual. Comprueba la hora del reporte. Si sigue sin actualizarse, contacta con NodeCero.
No es necesario retirar completamente la tarjeta SIM. No la cambies por otra ni utilices herramientas para forzarla.
Otras preguntas frecuentes
¿Qué significa la luz azul?
Indica el estado de la conexión 4G. Un parpadeo rápido corresponde a la conexión normal con la plataforma; un parpadeo lento indica que hay red celular pero aún no conexión con la plataforma; una luz fija señala que la conexión de SIM o red no se ha establecido correctamente.
¿El GPS funciona debajo de un techo?
Puede recibir señal en algunos lugares cubiertos, pero un techo, el concreto, un túnel o estructuras metálicas pueden debilitar o impedir la recepción de los satélites. Para una prueba confiable, sal a un lugar abierto y espera varios minutos.
¿Cómo reinicio la conexión del MiniGPS?
Carga el equipo y sal al exterior. Sigue el procedimiento de esta guía: desplaza ligeramente la SIM hasta que el equipo deje de detectarla, vuelve a insertarla y déjalo varios minutos con vista despejada hacia el cielo. Si no identificas la ranura o el procedimiento no resulta claro, consulta con NodeCero.
¿Necesito retirar completamente la SIM?
No. Basta con desplazarla ligeramente hacia afuera, solo hasta que el MiniGPS deje de detectarla, y volver a insertarla suavemente en su posición normal. No cambies la tarjeta incluida.
Mantén activo el servicio incluido
Durante el período de servicio incluido, el MiniGPS debe conectarse a la red celular al menos una vez cada 30 días para mantener activo el servicio de SIM y datos.
Las líneas que permanezcan sin conexión durante más de 30 días consecutivos podrán ser suspendidas o desactivadas por inactividad. Si esto sucede, consulta con NodeCero las opciones disponibles para reactivar el servicio.
Consultar las condiciones del servicio incluido¿Todavía necesitas ayuda?
Si ya cargaste el MiniGPS, lo llevaste al exterior, esperaste la conexión y realizaste el procedimiento de reconexión, pero sigue sin funcionar, comunícate con NodeCero.
Cuéntanos qué muestra NodeGPS y qué luces observaste durante el arranque. No envíes contraseñas ni códigos de verificación.